ISO 9001 품질경영시스템 (Quality Management System)
ISO 9001 품질경영시스템은 국제표준화기구 (The International Organization for Standardization)에서 제정ㆍ시행되고 있는 규격으로써 고객에게 공급되는 제품 및 서비스에 대한 실현체계가 공급자로서의 최소한의 요구 조건의 충족여부를 제3자 인증기관에 의해 객관적인 평가를 통하여 구매자와 공급자 모두에게 신뢰감을 제공하는 국제적인 인증제도 입니다.
기업전반에 대한 총체적인 품질 향상을 통하여 경쟁력 우위를 확보하고 고객만족과 아울러 기업의 경쟁력을 제고함으로써 기업의 장기적인 성장·발전을 추구하는 제도입니다.
교육목표 |
|
교육 혜택 |
|
교육대상 |
|
수강 및 시험 프로세스
세일즈매니저(Sales Manager)
과정소개
ISO/IEC 17024 SALES MANAGER 는 한국 뿐만 아니라 세계 약 170애 국가에서 범용적으로 인정되는 국제자격증으로 세일즈 분야의 세계적 권위를 가지고 있는 자격증 입니다.
ISO/IEC 17024 SALES MANAGER 는 기업 직원의 역량강화, 스킬 향상, 매출 증대 등 매우 중요 한 자격증 이며, 취업을 준비하는 학생에게는 국제적 인재임을 나타낼 수 있는 중요한 자격증이며, 취업에 많은 도움을 줄 수 있습니다.
세일즈 매니저는 기업에서 가장 필요로 하는 분야이며, 모든 기업의 핵심 분야라고 할 수 있으며, 기업의 매출과 수익을 창출하는 데 중요한 역할을 합니다.
세일즈 매니저는 기업의 판매 전략 수립, 판매팀 관리, 고객 관리, 그리고 마케팅 등을 통해 기업의 매출 성장에 중요한 역할을 수행하며, 기업은 제품이나 서비스의 경쟁력 유지, 팀원들의 성과 향상, 고객 기반 확장, 그리고 시장 변화에 대한 빠른 대응 수행 합니다.
학습의 필요성
세일즈매니저는 새로운 고객을 발굴하고, 고객의 니즈를 파악하여 적합한 제품이나 서비스를 제안함으로써 새로운 매출을 창출합니다. 또한, 기존 고객과의 관계를 유지하고, 고객의 만족도를 높이는 데에도 중요한 역할을 합니다.
기업의 비즈니스 목표를 달성하는 데 필요합니다.
세일즈매니저는 기업의 매출 목표, 수익 목표 등을 달성하기 위해 노력합니다.
이를 위해 세일즈 전략을 수립하고, 세일즈 팀을 관리하고, 세일즈 성과를 측정하고 개선하는 역할을 수행합니다.
기업의 경쟁력을 강화하는 데 필요합니다.
세일즈매니저는 경쟁사 대비 우수한 제품이나 서비스를 제공함으로써, 고객의 선택을 받기 위해 경쟁합니다.
이를 통해 기업의 경쟁력을 강화하고, 시장에서 우위를 점할 수 있습니다.
세일즈매니저의 역할과 책임은 기업의 규모, 산업, 제품이나 서비스의 종류 등에 따라 달라질 수 있습니다. 하지만, 세일즈매니저는 기업의 매출과 수익을 창출하고, 기업의 비즈니스 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 한다는 점에서 그 필요성은 매우 크다고 할 수 있습니다.
학습대상
√ 기업 영업 담당 및 영업 관리자 , 마케팅 관련 종사자
√ 기업 각 부문별 책임자 , 대학 및 대학원생
√ 강사 활동 준비자, 영업 스킬 향상을 원하는 자 등
학습내용
√ 영업 전략 수립
√ 영업관리 및 리더십
√ 영업사원 관리 및 동기부여
√ 고객 상담 스킬
√ 영업 계약 체결 및 관리
√ 고객 불만 관리
√ 고객 유지 관리
√ 영업 실무
– 매장 판매 관리
– 전자 상거래
학습 콘텐츠
√ 콘텐츠 형식 동영상 MP 4
√ 과정 난이도 초, 중급
√ 강의 차수 30 강
√ 학습시간 약 15 시간
√ 교육비 450,000
√ 학습교재 PDF 교재 제공
√ 자격검정 1차 필기 (객관식), 2차 실기(주관식)
ISO 9001 품질경영시스템 커리큘럼
세일즈 매니저 커리큘럼